Integritetspolicy

Senast uppdaterad 16 augusti 2026.

Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd driver orloffofdenmark.com. Den här policyn förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi sparar dem och vad du kan begära av oss.

Vem är ansvarig? Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd, 146/51 Natural Hill 2, Hin Lek Fai, Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110, Thailand. Write to info@orloffofdenmark.com about anything in this policy.

Det här samlar vi in:

När du beställer: ditt namn, fakturerings- och leveransadress, e-postadress, telefonnummer, vad du köpt samt eventuella uppgifter om ringstorlek eller gravyr som du lämnar. Kortuppgifter anges direkt hos våra betalningsleverantörer. Vi ser eller lagrar aldrig ett fullständigt kortnummer.

När du besöker webbplatsen: din IP-adress, enhets- och webbläsartyp, vilka sidor du besöker och vilken webbplats du kom från. Uppgifterna kommer från vår butiksplattforms egna cookies.

När du skriver till oss eller prenumererar: din e-postadress och det du väljer att skriva i meddelandet.

Varför vi sparar uppgifterna

• För att ta emot, tillverka, skicka och ge support för din beställning, eftersom vi har ett avtal med dig.
• För att uppfylla skyldigheter avseende skatt, bokföring, export och tull, eftersom lagen kräver det.
• För att förebygga bedrägerier och hålla butiken säker, eftersom vi har ett berättigat intresse av det.
• För att skicka marknadsföring via e-post, endast om du har samtyckt och bara tills du återkallar samtycket.
• För att förstå hur butiken används, med ditt samtycke när cookies kräver det.

E-post som vi skickar till dig

Det finns två typer, och de behandlas olika.

E-post om beställningar, det vill säga bekräftelser, avsändnings- och leveransbesked samt meddelanden om ett smycke som tillverkas åt dig, är en del av att fullgöra din beställning. Alla kunder får sådan e-post. Det är inte marknadsföring.

Marknadsföring via e-post, meaning new pieces, offers and private viewings, is sent only to people who have asked for it. Every one carries an unsubscribe link, and you can also write to info@orloffofdenmark.com.

Vissa erbjudanden gäller endast i ett visst land eller i vår butik i Hua Hin. Då väljer vi mottagare utifrån landet i den adress du lämnat, så att vi inte skickar en inbjudan du inte kan använda. Vi skapar inga profiler om dig utöver din plats och det du har köpt hos oss.

Cookies

Nödvändiga cookies gör att din varukorg och ditt valda språk och din valuta fungerar. Butiken kan inte fungera utan dem och de är alltid aktiva.

Analyscookies visar vilka sidor som besöks och hur besökare rör sig i butiken. De sätts av vår butiksplattform.

Marknadsföringscookies skulle låta oss mäta annonsering och visa relevanta annonser för dig. Vi använder dem bara om du samtycker, och du kan när som helst ändra dig via cookieinställningarna i sidfoten.

Vilka fler får se uppgifterna

Vår butiks- och kassaplattform, våra betalningsleverantörer, transportörerna som levererar ditt paket och de tullmyndigheter de måste deklarera det hos, vår e-postleverantör, våra redovisningskonsulter och revisorer samt myndigheter som vi enligt lag måste lämna uppgifter till. Vi säljer inte personuppgifter och har aldrig gjort det.

Överföring av uppgifter utomlands

Vi verkar från Thailand och våra leverantörer finns i Europa, USA och Asien, så dina uppgifter kommer att överföras över gränser. När vi överför uppgifter utanför EES eller Storbritannien förlitar vi oss på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller på ett beslut om adekvat skyddsnivå där ett sådant finns.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Beställnings-, faktura- och tullhandlingar: tio år, eftersom skattelagstiftningen kräver det.
• Samtycke till marknadsföring: tills du återkallar det, därefter ytterligare tre år som bevis på återkallelsen.
• Korrespondens med oss: tre år.
• Analysdata: högst tjugofyra månader.

Vad du kan begära av oss

You may ask for a copy of your data, ask us to correct it, ask us to delete it, object to what we are doing with it, ask us to restrict it, ask for it in a portable form, and withdraw any consent you have given. Write to info@orloffofdenmark.com and we will answer within thirty days.

Om vi gör fel kan du lämna ett klagomål. I EU eller Storbritannien till din nationella dataskyddsmyndighet. I Thailand till Office of the Personal Data Protection Committee.

Barn

Butiken riktar sig inte till barn under sexton år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.

Ändringar

Datumet längst upp på sidan visar när den senast ändrades. Om vi gör ändringar som påverkar dig väsentligt mejlar vi alla som prenumererar på våra utskick.