Personvernerklæring

Sist oppdatert 16. august 2026.

Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd driver orloffofdenmark.com. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi oppbevarer dem, og hva du kan kreve av oss.

Hvem er ansvarlig? Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd, 146/51 Natural Hill 2, Hin Lek Fai, Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110, Thailand. Skriv til info@orloffofdenmark.com hvis du har spørsmål om denne erklæringen.

Hva vi samler inn:

Når du bestiller: navnet ditt, faktura- og leveringsadressen, e-postadressen, telefonnummeret, hva du kjøpte, og eventuelle opplysninger om ringstørrelse eller gravering. Kortopplysninger oppgis direkte til betalingsleverandørene våre. Vi ser eller lagrer aldri et fullstendig kortnummer.

Når du besøker nettstedet: IP-adressen din, enhets- og nettlesertypen, sidene du ser på, og nettstedet du kom fra. Opplysningene kommer fra butikkplattformens egne informasjonskapsler.

Når du skriver til oss eller melder deg på: e-postadressen din og opplysningene du velger å ta med i meldingen.

Hvorfor vi oppbevarer opplysningene

• For å motta, produsere, sende og følge opp bestillingen din, fordi vi har en avtale med deg.
• For å oppfylle skatte-, regnskaps-, eksport- og tollforpliktelser, fordi loven krever det.
• For å forebygge svindel og holde butikken sikker, fordi vi har en berettiget interesse i det.
• For å sende markedsføring på e-post, men bare med samtykket ditt og frem til du trekker det tilbake.
• For å forstå hvordan butikken brukes, med ditt samtykke der informasjonskapsler krever det.

E-poster vi sender deg

Det finnes to typer, som behandles forskjellig.

E-poster om bestillingen, det vil si bekreftelser, meldinger om utsending og levering og beskjeder om et smykke som lages til deg, er en del av å oppfylle bestillingen. Alle kunder mottar dem. Dette er ikke markedsføring.

Markedsføringsmeldinger, det vil si nye smykker, tilbud og private visninger, sendes bare til dem som har bedt om det. Alle inneholder en lenke for avmelding, og du kan også skrive til info@orloffofdenmark.com.

Noen tilbud gjelder bare i ett land eller i butikken vår i Hua Hin. Da velger vi mottakere etter landet i adressen du har oppgitt, slik at du ikke får en invitasjon du ikke kan bruke. Vi lager ikke profiler av deg utover plasseringen din og det du har kjøpt hos oss.

Informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler sørger for at handlekurven og valgt språk og valuta fungerer. Butikken kan ikke fungere uten dem, og de er alltid aktive.

Analyseinformasjonskapsler viser oss hvilke sider som besøkes, og hvordan folk beveger seg i butikken. De settes av butikkplattformen vår.

Markedsføringsinformasjonskapsler kan brukes til å måle annonsering og vise deg relevante annonser. Vi setter dem bare hvis du samtykker, og du kan når som helst endre valget i innstillingene for informasjonskapsler nederst på siden.

Hvem opplysningene deles med

Butikk- og kasseplattformen vår, betalingsleverandørene, transportørene som leverer pakken og tollmyndighetene de må deklarere den til, e-postleverandøren, regnskapsførerne og revisorene våre, samt myndigheter vi er rettslig forpliktet til å svare. Vi selger ikke personopplysninger og har aldri gjort det.

Overføring av data til utlandet

Vi driver virksomheten fra Thailand, og leverandørene våre er fordelt over Europa, USA og Asia, så opplysningene dine vil krysse landegrenser. Ved overføring av data ut av EØS eller Storbritannia bruker vi Europakommisjonens standard personvernbestemmelser eller en adekvansbeslutning der en slik finnes.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

• Ordre-, faktura- og tolldokumentasjon: ti år, fordi skattelovgivningen krever det.
• Samtykke til markedsføring: til du trekker det tilbake, deretter ytterligere tre år som dokumentasjon på tilbaketrekkingen.
• Korrespondanse med oss: tre år.
• Analysedata: høyst tjuefire måneder.

Hva du kan kreve av oss

Du kan be om en kopi av opplysningene dine, få dem rettet eller slettet, protestere mot behandlingen, be om begrensning, få dem i et portabelt format og trekke tilbake samtykke. Skriv til info@orloffofdenmark.com, så svarer vi innen tretti dager.

Hvis vi gjør noe feil, kan du klage. I EU eller Storbritannia til den nasjonale personvernmyndigheten. I Thailand til Office of the Personal Data Protection Committee.

Barn

Butikken er ikke beregnet på barn under seksten år, og vi samler ikke bevisst inn opplysningene deres.

Endringer

Datoen øverst på siden viser siste endring. Hvis vi endrer noe som påvirker deg vesentlig, sender vi en e-post til alle som har meldt seg på for å høre fra oss.