Privatlivspolitik

Senest opdateret 16. august 2026.

Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd driver orloffofdenmark.com. Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi opbevarer dem, og hvad du kan kræve af os.

Hvem er ansvarlig? Orloff of Denmark (Thailand) Co., Ltd, 146/51 Natural Hill 2, Hin Lek Fai, Hua Hin, Prachuap Khiri Khan 77110, Thailand. Skriv til info@orloffofdenmark.com, hvis du har spørgsmål om denne politik.

Hvad vi indsamler:

Når du bestiller: dit navn, fakturerings- og leveringsadresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dine køb og eventuelle oplysninger om ringstørrelse eller gravering. Kortoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbydere. Vi ser eller gemmer aldrig et fuldt kortnummer.

Når du besøger hjemmesiden: din IP-adresse, enheds- og browsertype, de sider du ser, og den hjemmeside du kom fra. Oplysningerne kommer fra vores butiksplatforms egne cookies.

Når du skriver til os eller tilmelder dig: din e-mailadresse og de oplysninger, du vælger at skrive i beskeden.

Hvorfor vi opbevarer oplysningerne

• For at modtage, fremstille, sende og hjælpe med din bestilling, fordi vi har en aftale med dig.
• For at opfylde skatte-, regnskabs-, eksport- og toldforpligtelser, fordi loven kræver det.
• For at forebygge svindel og holde butikken sikker, fordi vi har en legitim interesse i det.
• For at sende markedsføring via e-mail, men kun med dit samtykke og kun indtil du trækker det tilbage.
• For at forstå, hvordan butikken bruges, med dit samtykke, hvor cookies kræver det.

E-mails, vi sender dig

Der er to typer, som behandles forskelligt.

E-mails om din ordre, dvs. bekræftelser, afsendelses- og leveringsbeskeder samt beskeder om et smykke, der fremstilles til dig, er en del af at opfylde din bestilling. Alle kunder modtager dem. Det er ikke markedsføring.

Markedsføringsmails, dvs. nye smykker, tilbud og private fremvisninger, sendes kun til dem, der har bedt om dem. Alle indeholder et afmeldingslink, og du kan også skrive til info@orloffofdenmark.com.

Nogle tilbud gælder kun i ét land eller i vores butik i Hua Hin. I så fald vælger vi modtagere ud fra landet i den adresse, du har givet os, så du ikke får en invitation, du ikke kan bruge. Vi opbygger ikke profiler af dig ud over din placering og dine køb hos os.

Cookies

Nødvendige cookies får din kurv og dit valgte sprog og valuta til at fungere. Butikken kan ikke fungere uden dem, og de er altid aktive.

Analysecookies viser os, hvilke sider der besøges, og hvordan besøgende bevæger sig rundt i butikken. De sættes af vores butiksplatform.

Markedsføringscookies kan bruges til at måle annoncering og vise dig relevante annoncer. Vi sætter dem kun, hvis du accepterer, og du kan til enhver tid ændre dit valg i cookieindstillingerne nederst på siden.

Hvem oplysningerne deles med

Vores butiks- og betalingsplatform, vores betalingsudbydere, transportørerne, der leverer din pakke, og de toldmyndigheder, de skal anmelde den til, vores e-mailudbyder, vores revisorer og regnskabsførere samt myndigheder, som vi er juridisk forpligtet til at svare. Vi sælger ikke personoplysninger og har aldrig gjort det.

Overførsel af data til udlandet

Vi driver virksomhed fra Thailand, og vores leverandører er fordelt over Europa, USA og Asien, så dine oplysninger vil krydse landegrænser. Når vi overfører data ud af EØS eller Storbritannien, anvender vi Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse, hvor en sådan findes.

Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

• Ordre-, faktura- og toldoplysninger: ti år, fordi skattelovgivningen kræver det.
• Samtykke til markedsføring: indtil du trækker det tilbage, derefter yderligere tre år som dokumentation for tilbagetrækningen.
• Korrespondance med os: tre år.
• Analysedata: højst fireogtyve måneder.

Hvad du kan kræve af os

Du kan bede om en kopi af dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, gøre indsigelse mod behandlingen, bede om begrænsning, få dem i et portabelt format og trække dit samtykke tilbage. Skriv til info@orloffofdenmark.com, så svarer vi inden for tredive dage.

Hvis vi begår en fejl, kan du klage. I EU eller Storbritannien til din nationale databeskyttelsesmyndighed. I Thailand til Office of the Personal Data Protection Committee.

Børn

Butikken er ikke beregnet til børn under seksten år, og vi indsamler ikke bevidst deres oplysninger.

Ændringer

Datoen øverst på siden viser den seneste ændring. Hvis vi ændrer noget, der har væsentlig betydning for dig, sender vi en e-mail til alle, der har tilmeldt sig at høre fra os.