Ofte stillede spørgsmål
Hvordan vælger jeg ringstørrelse?
Brug vores størrelsesguide til at sammenligne US- og UK-størrelser med omkreds og diameter i millimeter. Kontakt os før bestilling, hvis du er i tvivl, frem for at vurdere størrelsen ud fra et billede.
RingstørrelsesguideHvornår er et smykke fremstillet på bestilling klar?
Et smykke fremstillet på bestilling kan ikke afsendes med det samme. Kontakt os med det valgte design og din ønskede dato, så vi kan bekræfte den aktuelle tidsplan før bestilling.
Spørg om tidsplanenHvor finder jeg leveringsoplysninger?
Se leveringsmetoder og betingelser på vores leveringsside. Kontrollér de muligheder og priser, der vises for din leveringsadresse ved betaling.
Oplysninger om leveringKan jeg returnere et tilpasset smykke?
Returbetingelserne afhænger af varen, og om den er tilpasset eller fremstillet på bestilling. Læs hele returpolitikken før køb, og spørg os, hvis du er i tvivl om dit valg.
Læs returpolitikkenEr naturlige og laboratorieskabte diamanter tydeligt angivet?
Ja. For designs med begge muligheder vises diamantens valgte oprindelse i konfiguratoren. Kontrollér dette valg sammen med metal, stenoplysninger og størrelse, før du lægger smykket i kurven.
Læs vores diamantguidesHvordan vælger jeg metal?
De tilgængelige metaller afhænger af designet. Produktets konfigurator viser valgmulighederne. Kontakt os, hvis du vil sammenligne metaller eller finde et match til en ring, du allerede har.
UDFORSK FORLOVELSESRINGEHvordan plejer jeg mine smykker?
Plejen afhænger af metal, ædelsten og fatning. Kontakt os med produktnavnet for passende råd, især før du bruger kemiske rengøringsmidler eller ultralydsrens.
Spørg om smykkeplejeKontakt Orloff of Denmark direkte for hjælp til størrelse, levering, returnering, pleje eller en ordre.

