Häufige Fragen

Wie finde ich meine Ringgröße?

Vergleichen Sie in unserer Ringgrößenberatung US- und UK-Größen mit Umfang und Durchmesser in Millimetern. Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, statt die Größe anhand eines Bildes zu schätzen.

Ringgrößenratgeber
Wann ist ein auf Bestellung gefertigtes Schmuckstück fertig?

Ein auf Bestellung gefertigtes Schmuckstück ist nicht sofort versandbereit. Teilen Sie uns das Design und Ihren Wunschtermin mit, damit wir den aktuellen Zeitrahmen vor Ihrer Bestellung bestätigen können.

Zeitrahmen erfragen
Wo finde ich Informationen zur Lieferung?

Die verfügbaren Versandarten und Bedingungen finden Sie auf unserer Versandseite. Prüfen Sie an der Kasse die für Ihre Lieferadresse angezeigten Optionen und Kosten.

Versandinformationen
Kann ich ein konfiguriertes Schmuckstück zurückgeben?

Die Rückgabebedingungen hängen vom Artikel und davon ab, ob er konfiguriert oder auf Bestellung gefertigt wird. Lesen Sie vor dem Kauf die vollständigen Bedingungen und fragen Sie uns, wenn Sie unsicher sind.

Rückgabebedingungen lesen
Sind natürliche Diamanten und Labordiamanten gekennzeichnet?

Ja. Bei Designs mit beiden Optionen wird die gewählte Diamantherkunft im Konfigurator angezeigt. Prüfen Sie sie zusammen mit Metall, Steinspezifikationen und Größe, bevor Sie das Schmuckstück in den Warenkorb legen.

Diamantratgeber entdecken
Wie wähle ich ein Metall?

Die verfügbaren Metalle hängen vom Design ab. Im Produktkonfigurator sehen Sie die Optionen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Metalle vergleichen oder das Schmuckstück mit einem vorhandenen Ring abstimmen möchten.

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Wie pflege ich meinen Schmuck?

Die Pflege hängt von Metall, Edelstein und Fassung ab. Nennen Sie uns den Produktnamen, damit wir passende Pflegehinweise geben können, insbesondere vor der Verwendung chemischer Reiniger oder von Ultraschallgeräten.

Zur Schmuckpflege fragen

Für Hilfe zu Größe, Versand, Rückgabe, Pflege oder einer Bestellung wenden Sie sich direkt an Orloff of Denmark.

support@orloffofdenmark.com

+66 81 163 2666 (Thailand)

+1 (302) 544 7594 (United States)

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